EN ESTA SECCIÓN PUEDES DEJAR TUS QUEJAS, RECLAMOS, RECOMENDACIONES, FELICITACIONES O LO QUE ESTIMES CONVENIENTE CORRESPONDIENTE A LA COMPAÑÍA VTR.....
Lograr identificar las localidades en que estas Compañías (TELEFONICA CTC CHILE - VTR) van llevando acabo la implementacion de la triple velocidad en conexión a internet. Y además poner a disposición un lugar para Quejas, pataleos y tal vez alguna recomendación para conseguir antes de tiempo la TRIPLE velocidad.
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13 comentarios:
el tema pasa que en telefonica dos segmetos suben a 6megas el de 2megas y el de 4 megas.
pero el de 2 megas pagara menos que el de 4 megas.
y los 2 navegan a 6 na que ver
TIMOFONICA SE CAGA A SUS CLIENTES
EEEEEE este no era para reclamos de vtr?
Bueno aquí dejo mi queja, que también he puesto en reclamos.cl
VTR - Triplicación de velocidad, un fraude: Traffic Shaping evidente y limitación al tráfico internacional
Hola. A continuación expondré mi problema (y el de todos)ya tan evidente y aún negado por VTR...
Antes con mi conexión de 300kbps descargaba torrents a velocidad cercana a la conexión (30-38k). Pero ahora con la de 1 Mega esta muy abajo, con suerte llega a los 10 o 15k por segundo, cuando debería llegar en algún momento, siquiera, a los 100K.
Además ni que decir con el trafico a páginas internacionales: está más que limitado; es cosa que entren a http://www.speedtest.net/ y hagan un test, pero desde Chile a un país europeo por ejemplo, y el resultado será entre el 25-30% de la velocidad prometida. No así si hacen un test desde un servidor chileno a otro chileno (Santiago-->Valdivia, por ejemplo), y la velocidad alcanzará las velocidades prometidas...pero ¿De qué me sirve alcanzar la velocidad máxima en el tráfico nacional? A mi por ejemplo al descargar desde RapidShare.com, con mis 300kbps alcanzaba en algún horario la velocidad máxima y constante(38,5k). En cambio ahora es mucho menor, variable y nunca constante, sobretodo en el llamado horario peak. Solo en lo que sería el horario "no limitado" (no peak), con la nueva conexión de 1 Mega en RapidShare alcanzo velocidades constantes, pero del 50% de la prometida (79k), por lo tanto como si mi conexión fuera de 600kbps, que aparentemente es otra limitación en la cual en ningún solo horario se puede llegar a la velocidad máxima prometida en el tráfico internacional.
¿Cuándo se detendrán estas malas prácticas? Difícil, muy difícil, cuando de por medio esta sólo el interés propio de VTR. Esto no provocará nada más que comiencen a perder algunos clientes. Pero quien sabe, quizás Telefónica también salga con algo parecido cuando se tripliquen las velocidades...
En conclusión...¡Niun brillo el aumento de velocidad en VTR! ¡Un mero fraude!
Saludos
aparte de todo lo que ya se ha dicho, todavía me da vueltas el hecho que los que tienen 1,2 M y los de 2,4 M subirán a 4, pero los primeros seguirán pagando lo mismo, por lo tanto, los de 2 M (que pagamos más) estaremos pagando un precio mayor por la misma velocidad... una mierda.
si, al principio la velocidad de bajada en los p2p era cercana a 100...ahora con suerte baja 10.....que fraude, ni un brillo la cosa...para que prometen cosas que no pueden cumplir...
Completamente de acuerdo con los post anteriores, aca en viña la velocidad se cambio el dia martes 18, y desde entonces mi conexion internacional en www.speakeasy.net paso de marcar 1300 kbps en tardes a solo resultados que no superan los 500 kbps, situacion que durante los horarios de baja demanda se soluciona. Con esto no me queda otra cosa que pensar en que el enlace internacional desde Chile no fue mejorado antes de realizar la supuesta "tripicacion", es por ello que como las conexiones de 300 que son la gran mayoria de clientes aumentaron a 1 mb el promedio de descarga, en perjuicio de los clientes, se nivela hacia abajo puesto a que existe una mayor demanda de ancho de banda. No queda mas que esperar unos dias a que el sistema mejore... aunque mientras mas ciudades se agreguen mas problemas generaran, AUNQUE HACE UNOS AÑOS CUANDO SE REALIZO LA DUPLICACION DE VELOCIDADES RECUERDO Q PASO EXACTAMENTE LO MISMO DURANTE EL PRIMER MES, LUEGO SE SOLUCIONO GRACIAS A LA PRESION DE LOS CLIENTES COMO YO QUE LLENAMOS DE RECLAMOS LOS CALLCENTER.
No le sigan dando vuelta, una vez mas VTR "nos cagó", yo antes de la tan publicitada triplicación de velocidad , tenía contratado un plan de 300kb/s, y navegaba, miraba videos en youtube y descargaba con el ares a poquita velocidad pero segura, ahora que supone tengo el triple de velocidad no puedo ver un video en youtube, porque se corta a cada rato, tampoco puedo descargar con el ares , y la navegación me parece más lenta que antes. Hagan el ejercicio de medir la velocidad con servidores internacionales, con uno nacional claro que me arroja 1 mega de velocidad, pero en los internacionales, me ha arrojado resultados que marcan desde 130 kb/s hasta 320 kb/s, o sea el mismo techo que tenía antes de la triplicación, con la diferencia que antes se mantenía estable en torno a los 300 kb/s contratados, si lo único que puedo hacer con mayor velocidad ahora es leer el diario La Tercera, todo los demas funciona ahora a menor velocidad. No sigamos siendo Wones, a exigir que VTR entregue Banda Ancha de verdad, atochen de llamadas de reclamos el 6008009000, hasta que recibamos una respuesta satisfactoria, no esa respuesta de manual que dan todos los giles que contestan. !Basta ya, solo unidos conseguiremos que no se sigan riendo de nosotros.
En donde yo vivo aun no suben la velocidad de coneccioón, pero ya me imaginaba que harían traffic shaping, VTR siempre lo ha hecho.... pero en fin, no seria malo ponernos de acuerdo y protestar, por ejemplo colocar una fecha clave (día) y reventarles las casillas de reclamos y hacerlo así, hasta que nos den lo que prometieron. no pueden seguir viendonos "las " en colores!
oigan si durante las primeras dos semanas (como limite un mes) en internet anda como el forro... depue se arregla... varios amigos de stgo me dijeron lo mismo...
en too caso a mi me anda de lujo. soy de conce y desde el primer dia ke la subieron baje a 140, cuando el limite es 150 (Conexion/8)
Hace poco me he dado cuenta que la velocidad de descarga ha diminuido considerablemente, con mi conexion antigua de 300 kb/s bajaba a 38 y se mantenia, ahora no cacho que pasa, las paginas se cargan super lento y todo anda como las weas...
VTR ESTA ESTAFANDONOS, HAY QUE RECLAMAR POR ESTA CAGADA SE SERVICIO, SIMPLEMENTE NO ESTAN CUMPLIENDO CON LO PROMETIDO, PREFERIRIA VOLVER A COMO ESTABA ANTES, LENTO PERO SEGURO....
soy clienta de vtr.pero estoy muy aburrida que me lleguen cuentas anteriores, las cuales ya cancele es una linea que ya no me corresponde y las sumas son muy elevadas me siento estafada espero que la persona simbergueza, asuma.o llegare asta las ultimas consecuesia,apenas pueda ya que tengo hijos discapasitados y no los puedo dejar solos,y solo por ellos tengo el triple pack pero asi como ban las cosas estoy obligada a devolverlo
Esta Wea debiera llamarse banda chanta. No se hasta cuando nos siguen viendo la cara. Yo soy cliente de VTR y tenia 600 kb/seg y si bien no alta velocidad, me permitia descargar torrent de hasta 4 GB relativamante en corto tiempo. Pero ahora con, supuestamente "2 MB", me demoro dias, con suerte algun torrent llega a 60 kb/seg de descarga, cuando antes facil tenia un promedio de 90 o 100 kb/seg.
VRT, son unos cagones, mentirosos y ladrones, mas encima cara la wea.
MEH UNA MIERDA DE WEA LOS CTM ME CAGARON!!!
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